網(wǎng)絡推廣社交營銷與門店體驗結(jié)合起來讓營銷推廣不再難
發(fā)布時間:2018-08-30瀏覽次數(shù):
不少互聯(lián)網(wǎng)運營網(wǎng)絡推廣的客戶在合作中,都有一個想法,能不能不要這么復雜,這么專業(yè),簡單些,用互聯(lián)網(wǎng)幫我們把東西賣出去就可以了。我們也想,可是有效、而且簡單的方法,在運營推廣中基本是不存在的,營銷推廣,營銷本來就是一個專業(yè),細致的工作,但他有規(guī)律。今天就來說說,如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把自己商品或服務推廣出去。
商品的銷售,主要是兩個過程,用戶有需求,需要商品和商品滿足用戶需求的過程;對于商品銷售者來說,就是讓用戶了解到他的商品可以滿足需求,并且有交易渠道,而且認可商品,進而認可品牌。而互聯(lián)網(wǎng)下,這個過程主要通過三種方式實現(xiàn):社群、網(wǎng)絡、門店。不同的用戶特點和不同商品,對社群、網(wǎng)絡和門店要求不一樣,現(xiàn)在運營推廣,關(guān)鍵就是結(jié)合企業(yè)特點,建立合適的運營推廣體系。然后不斷提升你的運營推廣體系的運轉(zhuǎn)效率,你的銷售就越來越多了。當然一切的前提是你的商品質(zhì)量過關(guān)。

下面就說說三種方式如何選擇,只是基本規(guī)律,具體操作,還是要根據(jù)實際情況再分析。
第1、 用戶群體分析。
通過對用戶細分程度、用戶數(shù)量、區(qū)域分布三個方面考慮。如果細分程度低、數(shù)量大、區(qū)域分布廣,較合適網(wǎng)絡推廣銷售;相反則較適合社群運營。
第2、 用戶消費習慣。
如果用戶獲取信息、消費,更喜歡網(wǎng)絡的方式,比如90后、00后,那推廣、銷售在網(wǎng)絡上較好,如果更喜歡實體店體驗,那門店作用就很大,比如富豪消費高價格的衣服,用戶就習慣到專賣店試穿后決定。
第3、 社交方式偏好
用戶是喜歡社交、還是不喜歡社交,是喜歡網(wǎng)上交流、還是線下聚會。不同的方式?jīng)Q定了你的社群是以線上為主,還是以線下為主。
以上三條是以用戶為中心來分析,再從商品特征來分析。
第1、 產(chǎn)品或服務的復雜程度及知識含量
越高,營銷方式就越復雜。你不但需要網(wǎng)絡上建立展示平臺,還要提供交流、分享的平臺。不但需要建立網(wǎng)上社群,通過社群與用戶深度溝通,提高用戶認知,還要建立線下社群,利用門店、活動等使用戶可以參于、體驗,以便了解產(chǎn)品并完成交易 。
第2、 產(chǎn)品是滿足精神消費還是物質(zhì)消費。
如果是以精神消費為主,社群就越重要。但現(xiàn)有越來越多的商品本來是滿足物質(zhì)消費,也在努力使其滿足精神需要,比如『情懷』、故事。
第3、 產(chǎn)品對用戶的敏感度。
用戶越敏感,社群作用越大。
第4、 消費頻次
消費頻次越高,社群、網(wǎng)絡價格就越大,相反,門店的作用就很大。
當然無論是產(chǎn)品分析、還是用戶分析,企業(yè)自身情況也是關(guān)鍵,每個企業(yè)要結(jié)合自己的特點,選擇自己能承擔的方式。
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