昨日，一則“拼多多出現(xiàn)重大Bug，平臺用戶可隨意領(lǐng)100元無門檻優(yōu)惠券”的消息引發(fā)關(guān)注，拼多多官方微博刊發(fā)聲明，證實(shí)確有此事，稱有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過拼多多漏洞，盜取了數(shù)千萬元優(yōu)惠券進(jìn)行牟利，目前拼多多平臺已修復(fù)漏洞并報(bào)案。同時(shí)表示已自動收回誤發(fā)優(yōu)惠券。

 

　　100元無門檻優(yōu)惠券隨便領(lǐng)？

　　昨天凌晨，有用戶在網(wǎng)上表示，拼多多平臺現(xiàn)巨大Bug，100元無門檻券可任意領(lǐng)取，并且優(yōu)惠券可全場通用（特殊商品除外），有效期是一年。

 

　　不僅如此，網(wǎng)友還稱“有大批用戶開始‘薅羊毛’，一晚上驚現(xiàn)200多億的訂單，并且全部都是話費(fèi)充值訂單”。據(jù)稱這次出現(xiàn)的漏洞多數(shù)集中在話費(fèi)充值方面，有人領(lǐng)到了100元的話費(fèi)充值卷，而使用這100話費(fèi)充值券只需使用五毛錢就可以了。
 

配圖來源網(wǎng)絡(luò)

 

　　直到昨天上午9點(diǎn)，該優(yōu)惠券的領(lǐng)取通道才被官方正式下架。

　　平臺官方回應(yīng)已報(bào)警

 

　　隨后拼多多連續(xù)發(fā)表兩則聲明，一則表示，20日凌晨確有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券。另一則則表示，拼多多實(shí)際最終資損或低于千萬元人民幣，且黑灰產(chǎn)是在沒有任何數(shù)據(jù)安全漏洞的情況下利用規(guī)則漏洞薅走總價(jià)值數(shù)千萬的優(yōu)惠券。

　　同時(shí)，拼多多官方服務(wù)號發(fā)布公告稱：很抱歉因系統(tǒng)故障出現(xiàn)少量誤發(fā)優(yōu)惠券，系統(tǒng)已自動回收，如果您在此名單，您將收到平臺贈送的5元無門檻優(yōu)惠券，50年有效，系統(tǒng)將于48小時(shí)內(nèi)自動發(fā)送到您的用戶賬號中，感謝您的理解。

 

　　勞動報(bào)記者從拼多多相關(guān)工作人員處獲悉，涉及此次事件的100元無門檻優(yōu)惠券其實(shí)原本是已經(jīng)過期的，是不法分子利用系統(tǒng)漏洞。因此優(yōu)惠券暫時(shí)不能使用，相關(guān)訂單在調(diào)查清楚后會做相應(yīng)處理，因量較大，目前正在排查中，其他優(yōu)惠券使用不受影響。

 

　　錯發(fā)的優(yōu)惠券能使用嗎？

 

　　盡管拼多多已發(fā)聲明是系統(tǒng)漏洞，并收了券，但消費(fèi)者的抗議也隨之而來。目前拼多多官方微博留言區(qū)都是前來抗議的網(wǎng)友，有表示“我的無門檻100元券為什么不能用”“欺騙消費(fèi)者”“315見”等。

 

　　事實(shí)上，像今天拼多多這樣的事件并非第一次發(fā)生了。

 

　　上一個出現(xiàn)類似Bug的是東航，2018年11月17日，東方航空官方APP、網(wǎng)站突然出現(xiàn)大量0.4折機(jī)票，當(dāng)日午間，東航即發(fā)表回應(yīng)，稱此次“白菜價(jià)”機(jī)票系于系統(tǒng)維護(hù)時(shí)售出，所有支付成功并已出票的機(jī)票均為有效。

 

　　而2018年4月，小米旗下的米家有品商城也曾出現(xiàn)過價(jià)格Bug：原價(jià)599元的商品只需要0.01元就可購買。但因?yàn)樗徤唐范际菍?shí)體物品，平臺發(fā)現(xiàn)Bug時(shí)商品也還未寄出，最終，米家有品提供的解決方案是取消訂單并贈送用戶優(yōu)惠券。

 

　　那么，對于平臺系統(tǒng)漏洞而造成的錯發(fā)、多發(fā)，平臺是否有權(quán)收回？對此，互聯(lián)網(wǎng)律師趙占領(lǐng)指出，據(jù)新《電商法》第四十九條：“電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”

 

　　也就是說，消費(fèi)者付款以后，商家不能用“格式條款等方式”約定付款后合同不成立?！　〔贿^，記者同樣注意到，拼多多的用戶守則中同樣規(guī)定，用戶不得“利用拼多多平臺外掛和/或利用拼多多平臺當(dāng)中的Bug來獲得不正當(dāng)?shù)睦?rdquo;。

 

　　也有安全專家認(rèn)為，目前問題的關(guān)鍵是拼多多能否證明這是一個系統(tǒng)Bug，否則就只能自己承擔(dān)損失。（勞動報(bào)）